常见问题

Q1

【售后】产品损坏是否支持更换?

Ans

可以,只要符合保修条件的产品,即可免费更换。

Q2

【售后】AC 电源线如何检测电源线故障?

Ans

提供简单测试方法或技术支持服务。

Q3

【售后】AC 电源线是否提供产品认证文件?

Ans

我们提供 CE、UL、ROHS ...等相关认证文件,可从各产品快选表(LINK)中的认证字段下载。

Q4

【售后】 如何处理运输过程中损坏的产品?

Ans

需提供损坏证明,始可申请更换。

Q5

【售后】AC 电源线是否提供样品测试服务?

Ans

我们提供样品测试,帮助客户确认性能。

Q6

【售后】如何获取产品说明书?

Ans

可透过官网→产品介绍→产品快选表(LINK)下载或填写在线服务(LINK)索取。

Q7

【售后】产品相关资讯是否提供多语言技术服务?

Ans

我们提供多语言服务,满足国际客户需求。